为进一步优化会员服务，充分发挥期货经营机构骨干人才的带头作用，9月26日，郑商所与深圳市期货业协会联合举办第79期会员中层业务培训班。本次培训邀请业内专家讲解国内期货市场运行状况并进行展望，对纯碱期现市场、PTA市场形势进行了分析介绍，并由资深行业人士分享了中层业务人员管理经验，开展从业人员警示教育，培训课程内容丰富扎实、专业性强。

　　据记者了解，2022年以来，新冠肺炎疫情给深圳、上海等地企业正常生产经营带来较大挑战，郑商所作为国家重要的金融基础设施，始终坚持服务实体经济，持续丰富品种工具供给，积极发挥市场功能，支持受疫情影响严重地区和行业加快恢复发展。

　　在行业人才培养方面，郑商所和深圳市期货业协会自2017年起已经连续5年举办会员中层业务培训班，不断提升深圳辖区从业人员的专业水平和产业服务能力。此外，郑商所还与协会开展了一系列投资者教育、专题调研、产业培训、座谈交流活动等会员服务活动，持续展开“稳企安农 护航实体”市场培育，有效促进了深圳期货市场发展。

　　目前，深圳辖区有14家期货公司，整体综合实力居全国三，多项业务指标排名全国前列，发展潜力充足。在行业人士看来，今年期货和衍生品法正式实施，将有利于期货市场更好服务实体经济，促进我国期货和衍生品市场的高质量发展，深圳期货行业也将迎来更重要的发展机遇。

　　“现阶段我国期货市场结构优化，专业程度有较大提升，已进入规模体量和创新能力快速上升的新时期。”创元期货总经理助理、研究院院长许红萍在会上表示，随着期货市场的快速成长，期货公司对各类人才的需求日益突出。

　　她表示，人才是最重要的竞争力，是各行各业发展的基石。对于期货公司来说，需要加强自身发展与盈利能力，从而更好地吸引优秀人才的加入，形成良性循环。“未来期货专业人才队伍将向复合型方向转变，因此培养符合期货业发展要求的人才是良好期货文化传承与发展的动力源泉，加快专业优质人才的培养对期货业的发展十分重要。”

　　对于传统经纪业务，许红萍认为，行业要继续提升服务质量，加强对业务营销和服务人员的专业化培养，同时将客户满意度纳入对销售人员及相关岗位的考核。同时，期货公司应根据自身属性和特点，明确目标客群和对应业务目标，针对不同的客户探索不同的开发标准，特别是加强经纪业务与资产管理和风险管理业务相结合，针对客户的差异提供产品。

　　在多位与会嘉宾看来，中层人员是期货从业经营人才结构的中流砥柱，是公司整体经营方针和服务市场的关键环节之一，在期货行业创新发展中扮演着重要作用。

　　具体到中层业务人员的管理工作，中信期货华南分公司负责人杨健认为，首先，要明确团队共同目标才能事半功倍。其中，公司目标、团队目标和个人目标要一致，公司的长期目标、中期目标也要保持有效统一，打造正反馈的系统。

　　其次，在团队梯队建设上，基层管理人员要认知自我定位准确的重要性，把握业务和管理之间的平衡。同时，持续引进人才，将对的人放在对的位置。

　　再次，要不断完善组织和管理体系。具体来看，杨健介绍，一是深耕客群，打造优势团队。二是完善培训体系。期货行业作为金融服务业，合理的培训就是打磨自身产品和优势。开展有针对性的业务培训，有利于提升员工的自我意识，提高员工的技术能力、知识水平，转变员工的态度及工作动机。三是建立良好的绩效管理，通过机制公平的激励方案，实现客观公正的合理分配体系。四是抓过程管理。过程管理其实是一个行业走向成熟的必然方向，可以有效促进团队能力的发挥。五是追求可持续增长与发展。通过完善体系建设、业务模式，不断创新，打造团队的核心竞争力。

　　最后，公司还要注重合规管理常态化。杨健表示，日常业务中要坚持合规底线，做到合规培训常态化、合规测试与自查常态化以及合规出发常态化，确保在业务中不“踩坑”。